Häufige Fragen und unsere Antworten

Hier finden Sie eine Zusammenstellung von Antworten zu den häufigsten Fragen und Problemen. Weitere Erklärungen zum Bedienen der Seite finden Sie in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Sollte Ihre Frage dadurch nicht beantwortet werden, kontaktieren Sie uns gerne.

Kontakt

Häufige Fragen und unsere Antworten

Hier finden Sie eine Zusammenstellung von Antworten zu den häufigsten Fragen und Problemen. Weitere Erklärungen zum Bedienen der Seite finden Sie in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Sollte Ihre Frage dadurch nicht beantwortet werden, kontaktieren Sie uns gerne.

Kontakt

Was ist CrossPrint?

Mit CrossPrint bieten wir Bestattern die ideale Möglichkeit, Kreuz- und Grabbilder in strahlenden Farben und witterungsresistent zu produzieren. Das System bietet die Möglichkeit zur individuellen Gestaltung durch den Bestatter. Wir bieten Ihnen Format- und Designvorlagen für Grabtafeln, Sargschilder, Urnenschilder, Grabstecker und Bildaufsteller in verschiedenen Formen und Größen.

mehr…

Was brauche ich alles zur Herstellung von CrossPrint Tafeln?

Es braucht nur wenige Schritte, damit Sie CrossPrint-Tafeln selbst herstellen können. Sie benötigen lediglich ihren PC, den Drucker und die Presse von uns, um einfach und schnell ein Grabbild zu gestalten und zu drucken.

Wählen Sie ein Design von unserer Webseite, passen Sie den Sterbefall an und drucken Sie das Design auf Spezialpapier gespiegelt aus. Im zweiten Schritt legen Sie die Alutafel auf den Ausdruck des Designs. Die Tafeln können Sie hier online bestellen. Zuletzt den Ausdruck mit Tafel in die CrossPrint Thermopresse geben, 3 Minuten warten und auskühlen lassen.

mehr…

Sind die Tafeln wasserfest?

Ja, die Tafeln sind zu 100 % wasserfest und witterungsresistent. Wir haben das ausgiebig getestet.

Bleichen die Tafeln in der Sonne aus?

Nein, die Farben bleiben für mindestens ein Jahr strahlend und intensiv durch eine besondere UV-Beschichtung.

Ich kann mich nicht anmelden?

Bitte benutzen Sie zu Anmeldung Ihre bekannten Benutzerdaten von der Elektronik-Printing-Webseite. Sollten diese nicht funktionieren, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Ich habe meine Zugangsdaten vergessen!

Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ich sehe keine Preise bei den Tafeln!

Die Preise der CrossPrint-Produkte sind nur sichtbar, wenn man angemeldet ist. Bitte melden Sie sich an, um die Preise zu sehen und die Vorlagen herunterladen zu können.

Ich habe ein Produkt in den Warenkorb gelegt, aber es taucht nicht im Warenkorb auf!

Bitte klicken Sie in diesem Fall auf „Warenkorb aktualisieren“.

Was bedeutet die Nummer bei den Tafeln?

Die Nummern, wie z. B. GT-001-01, ist die Artikelnummer.

Kann ich auch Tafeln mit Löchern (zur Befestigung) bestellen?

Bei jeder Tafel können Sie zwischen Varianten mit Löchern an unterschiedlichen Positionen wählen. Gehen Sie dazu in die Detailansicht der Tafel und sehen Sie, welche Varianten vorhanden sind.

Andere Konfigurationen sind ebenfalls möglich – kontaktieren Sie uns in diesem Fall.

Ich möchte einen anderen Durchmesser der Bohrlöcher bzw. die Bohrlöcher an einer anderen Position. Ist das möglich?

Die Größe der Bohrlöcher und auch die Position der Löcher sind individuell anpassbar. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall

Was ist eine Stanze?

Eine Stanze ist eine digitale Vorlage der Form der Tafel, die zur Gestaltung benötigt wird. Darauf haben wir die genauen Umrisse der Variante der Tafel für Sie eingezeichnet, damit Sie das Design im richtigen Format gestalten können.

Wo finde ich Designs für die Tafeln?

Wenn Sie eine Tafel auswählen, gibt es einen grünen Button mit „Alle Designvorlagen anzeigen“. Bei Klick darauf finden Sie einen wachsenden Pool von Designvorlagen, die auf die ausgewählte Tafel bereits angepasst sind.

Bei meiner Tafel gibt es keine Designvorlagen. Warum?

Bei einigen Tafeln haben wir noch keine Designvorlagen eingestellt. Wir werden jedoch laufend die Vorlagen bei allen Tafeln ergänzen.

Wenn nun kein Design für Ihre ausgewählte Tafel besteht, wählen Sie ein Motiv auf der Motiv-Seite aus. Dort finden Sie eine Zusammenstellung an Möglichkeiten für Designs. Nehmen Sie dann Kontakt mit unserer Grafikabteilung auf und nennen Sie die Motiv-Nummer.

Kontakt: grafik@e-p.at

Ich kann die Designvorlagen nicht herunterladen!

Die Designvorlagen der CrossPrint-Produkte kann man nur downloaden, wenn man angemeldet ist. Bitte melden Sie sich an, um die Preise zu sehen und die Vorlagen herunterladen zu können.

Ich kann das heruntergeladene Design nicht öffnen!

Wir haben alle Designs und Stanzen als ZIP-Dateien zum Download bereitgestellt. Das ZIP-Dateiformat ist ein Format für komprimierte Dateien, um die Speichergröße zu reduzieren und das Herunterladen zu beschleunigen. Es gibt zahlreiche Programme, wie WinZip, 7Zip oder Info-Zip, um die Dateien zu entpacken. Bei Windows ist das Entpacken auch mit Rechtsklick auf „entpacken“ möglich. Nach dem Entpacken können die Dateien mit CorelDraw geöffnet und angepasst werden.

Bei Fragen nehmen Sie gerne Kontakt zu unserer Elektronik-Printing- Technikabteilung auf. SERVICE HOTLINE: +43 5223 54959-0

Ich wünsche eine individuelle Designvorlage!

Wir gestalten Ihnen auch gerne Designs nach individuellen Wünschen. Bitte nehmen Sie dazu mit unserer Grafikabteilung Kontakt auf.

Kontakt: grafik@e-p.at

© Elektronik-Printing Handels GmbH 2020 Impressum Datenschutz